26# 貓后
你千萬唔好收線呀 .... 上次為了搬遷 "寬頻 "線 , 我總共打了3次 , 每次都叫我等專人回覆 , 唔係話電腦系統壞 , 就是電腦睇唔到師傅安裝時間 , 每次叫我等 , 等成4-5日都冇人覆 , 後來我有一天早上 09:30 致電話申請 "網上行 " 就即時答我及約時間安裝 , 我就發火了 ... 搬線就唔知幾時 , 新安裝就即時約到 .... 我一直唔肯收線 , 我又要搵經理 , 又要她即時覆我時間 , 攞哂職員名 , staff no , 直線電話等 .... 總知要她比時間我囉 ....其實我本身是好尊重 "客戶服務" 的人士 , 但係那職員知道我要搬線時 , 只會說唔知 , 唔清楚 , 答你唔到 , 一時講睇唔到師傅的booking , 一 時又話搬遷要7日前申請 , 一時又話 7日後師傅booking 已full , 我話咁早09:30就full , 我就申請 第8日後 , 跟住又話 7天以後是book 唔到等等 ...... 咁個職員才比我鬧到飛起 . 當天下午已即是有安裝日期及時間 !
總之由我第1日申請到現在 , 每一次都要勁鬧才會有人理我 , 我唔 "發老爛 " , 間公司的職員是睬我都傻的 ! |