唔明點放人頭相？

會否是用Mac 機關係，所以上傳唔到頭像？(我沒有PC機)
我上傳照片程序：
登錄＞控制面板＞上傳頭像＞選擇圖片＞在Mac 機揀完相後，個OK 掣是變了灰咗的，按唔到，張相只有120K (jpg format), 到底我邊度出錯？各位可幫忙嗎？